Regulamin

§ 1. Definicje

1. Sprzedawca - JUKA AKCESORIA TYTONIOWE, ul. Jabłoniowa 56B, 80-175 Gdańsk, NIP: 9531380750.
2. Sklep - sklep internetowy znajdujący się na stronie jukaakcesoria.pl. 
3. Kupujący - każda osoba, która zawarła ze Sprzedawcą umowę o założenie Konta w Sklepie.
4. Konto - konto Klienta założone przez niego w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie. 
5. Dane osobowe – informacje o Kupującym możliwe do zidentyfikowania w sposób pośredni lub bezpośredni, takie jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny (PESEL, NIP, KRS), bądź inne czynniki, które pozwalają na identyfikację Przedsiębiorcy.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego skierowaną do Sprzedającego, które składane jest za pomocą Formularza zamówienia, które zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, w formie zgodnej z postanowieniami niniejszego Regulaminu, dotyczącą nabycia Towaru na zasadach i w formie wskazanej w niniejszym Regulaminie. Zamówienie określa w szczególności rodzaj, ilość, cenę towaru.
    

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci internetowej. Możliwość składania zamówień i dokonywania zakupów dostępna jest zarówno poprzez stronę internetową zamówienia telefonicznie oraz drogą mailową.
2. Wszystkie towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Wszystkie towary zostały wprowadzone do obrotu zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce i na terenie Unii Europejskiej.
3. Wszystkie ceny są cenami netto i podane są w złotych polskich. Ceny produktów nie obejmują kosztu dostarczenia towaru do Klienta. Faktury VAT wystawiane są na życzenie Klienta.
4. Korzystanie ze Sklepu, tj. przeglądanie aktualnych Towarów, zakładanie Konta lub inne poszczególne usługi świadczone przez Sprzedawcę na stronie Sklepu są bezpłatne.
5. Kupujący ma dostęp do Sklepu oraz Konta przez całą dobę, każdego dnia roku kalendarzowego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania działalności Sklepu lub Konta w poszczególnych okresach we względów konserwacyjnych lub z uwagi na konieczność aktualizacji danych lub rozbudowy/przebudowy Sklepu.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji Kupującego poprzez możliwość żądania od Kupującego przedstawienia dokumentu pełnomocnictwa lub okazania aktualnych odpisów z właściwej ewidencji (CEIDG, KRS) potwierdzających prowadzenie przedsiębiorstwa oraz dokumentów potwierdzających nadanie numeru NIP i REGON.
    

§ 3. Zakupy

1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zawierającego niezbędne dane osobowe konieczne do weryfikacji zamówienia i jego realizacji. Można złożyć zamówienie rejestrując się na stronie sklepu.
2. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
3. Wysyłka towaru realizowana jest do 2 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy. W wyjątkowych sytuacjach może dojść do opóźnienia wysyłki towaru.
4. Formy płatności - za zamówiony towar w sklepie internetowym:
   - przelewem bezpośrednio na konto. W przypadku nieuregulowania płatności w tym terminie zamówienie zostanie anulowane. 
   - gotówką przy dostawie – płatność pobierana podczas dostawy towaru przez kierowcę.
   - gotówką przy odbiorze osobistym.
5. Wysyłka towaru realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost.
6. Dostawę lokalną do sklepu klienta realizujemy własnym transportem.
7. Sklep może nie zrealizować  zamówienia, w przypadku, gdy podane przez kupującego dane będą niepełne lub błędne.
8. Sklep może nie zrealizować  zamówienia, w przypadku braków magazynowych. Klient otrzyma pełny zwrot za zakupiony towar.
9. Zdjęcia produktów są poglądowe. Towar może się różnić w przypadku gdy producent zmieni etykietę lub skład danego produktu.
    

§ 4. Reklamacje i zwroty

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartego Zamówienia na adres e-mail, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. 
2. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
   -imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, numer zamówienia, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
   -wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
3. W przypadku gdy produkt został uszkodzony podczas transportu i widoczne są ślady zniszczenia na kartonie lub produkty są uszkodzone należy zgłosić to Kierowcy oraz zrobić zdjęcia uszkodzeń.
4. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.
5. Uszkodzony lub reklamowany towar Kupujący odsyła do Sprzedającego na swój koszt.
6. Kupujący może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymaniu przesyłki (produkt nie może posiadać śladów użytkowania).
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przedmiotem umowy są rzeczy dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    

§ 5. Ceny indywidualne 

1. Ceny indywidualne przyznawane są przez sklep dla klientów prowadzących własną działalność gospodarczą.

§6. Postanowienia końcowe

1. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadamiania Sprzedawcy o wszelkich zmianach adresów do doręczeń, upoważnień, pełnomocnictw, pod rygorem uznania za ważną̨ korespondencji oraz realizacji Zamówień założonych przez dotychczasowo umocowane lub upoważnione osoby i uznania za skuteczne doręczenia pod ostatni wskazany adres.
2. Wszelkie prawa do Sklepu w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu a także do formularzy, logotypów nalezą̨ do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostaną̨ uznane na podstawie przepisów prawa za nieważne, bezprawne lub niewykonalne w jakimkolwiek zakresie, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
4. Wszelkie sprawy i spory wynikłe z tytułu dokonanych Zamówień lub Umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą i Kupujących, w szczególności związane z ustaleniem istnienia stosunku prawnego łączącego Sprzedawcę̨ i Kupującego, jego wykonaniem, rozwiązaniem, unieważnieniem oraz dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Zamówienia lub Umowy podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów Rzeczypospolitej Polskiej oraz prawu polskiemu.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
6. W przypadku utraty statusu przedsiębiorcy oraz w okresie zawieszenia działalności gospodarczej Zamawiający nie jest uprawniony do korzystania ze Sklepu, w związku z tym zobowiązany jest do nie składania Zamówień w tym okresie i poinformowania Sprzedającego o zaistnieniu wskazanej okoliczności. W przypadku utraty statusu przedsiębiorcy Zamawiający powinien niezwłocznie wyrejestrować się ze Sklepu.
7. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do:
   -wycofania poszczególnych produktów ze Sklepu.
   -zmiany Cen oraz ilości Towarów w Sklepie.
   -wprowadzania nowych Towarów w Sklepie.
   -przeprowadzania zmian i na stronach Sklepu.
   -przerwy w działaniu na czas przebudowy/rozbudowy Sklepu.